Deze werkinstructie hoort bij het protocol ruilen en extra dagen

Deze werkinstructie wordt toegepast als:

Een ouder wil ruilen van dagen of een extra dag /dagdeel wil afnemen op Mops kinderopvang.

Deze werkinstructie wordt uitgevoerd door:

Pedagogisch medewerkers en locatie management

Werkinstructie:

1. 1. Op het moment dat de hieronder beschreven situatie zich voordoet:
   1. Incidentele veranderingen van opvangdagen en extra dagen/dagdelen kunnen worden aangevraagd via het hoofdkantoor. Als de capaciteit het toelaat (groepsgrootte en pedagogisch medewerker/kind ratio) worden deze dagen toegekend. Er kunnen echter geen rechten aan worden verbonden. Extra dagen worden in rekening gebracht.
   2. Het ruilen van dagen is mogelijk onder de volgende voorwaarden:
   • Het kantoor overlegt met de locatie manager, die naar eigen inzicht bepaalt of de groepsgrootte, –samenstelling en pedagogisch medewerker/kind ratio het ruilen of de extra dagen toelaat.
   • U kunt ruildagen en/of extra dagen één week van te voren per mail aanvragen via ruilen@kdvmops.nl. De aanvragen voor ruildagen en/of extra dagen zullen twee maal per week worden behandeld, namelijk op maandag en donderdag. Zodra een ruildag en/of extra dag is goedgekeurd ontvangt u per mail een bevestiging (Let op: zolang er geen bevestiging is afgegeven door kantoor is de ruildag en/of extra dag dus nog niet akkoord gegeven).
   • Ruilen van dagen kan alleen binnen dezelfde kalenderweek.
   • Het kind kan alleen op een andere dag binnen de eigen groep komen.
   • Vaste opvangdagen die op een sluitingsdag van Mops kinderopvang vallen (b.v. feestdagen, studiedag) kunnen niet geruild worden.
   • Ongedaan maken van een ruilafspraak kan alleen als de groepsgrootte dit nog toelaat, dit moet minimaal 2 werkdagen van tevoren worden aangegeven.
   • Wanneer een kindje extra of een dag ruilt komt wordt dit via het kantoor bevestigd via de bevestigingsemail extra dagen/ ruildag.

1. jaarlijks:

Het protocol en de werkinstructie

Bij deze werkinstructie horen:

Protocol ruilen en extra opvang